밀양시상하수도요금 납부 쉽고 편리하게 이용하고 할인받자

전화 한 통화로(ARS), 스마트문자고지 서비스 시행


밀양시는 지난 2월부터 365일 편리하게 상하수도요금 조회·납부가 가능한 ‘ARS조회 및 납부서비스’가 시민들로부터 큰 호응을 얻고 있다고 전했다.

 

ARS 조회·납부 서비스는 전화 한 통으로 쉽고 편리하게 상하수도요금 조회 및 납부를 할 수 있어 인터넷 사용이 어려운 어르신들에게도 유용하다.

 

또한 시간과 장소에 구애됨 없이 요금조회· 납부, 신용카드 자동납부신청·해지, 자동이체신청·해지, 이사정산 등 다양한 서비스를 ARS 대표전화(055-353-5425)로 전화하면 신청할 수 있다.

 

스마트 문자고지 서비스 및 신용카드 자동납부 서비스도 시행하고 있다. 스마트 문자고지 서비스는 고지서를 기존 종이 고지서 대신 스마트폰으로 받아보는 서비스로 밀양시 상․하수도요금 조회 납부 사이버창구 또는 전화(055-359-5425)로 신청이 가능하며, 상수도 요금 200원을 할인받을 수도 있다.

 

신용카드 자동 납부는 밀양시 상․하수도요금 조회·납부 사이버 창구에서 신청이 가능하며 상하수도요금 1%(최대 5,000원) 할인받는다.

 

시 관계자는 “올해에도 시민 편의를 최우선으로 생각한 서비스를 제공할 수 있어 보람을 느끼며, 내년에도 다양한 민원 시책을 발굴해 수도 행정 서비스의 질을 높여 나가도록 하겠다”라고 말했다.

 

한편, 상하수도요금 ARS조회·납부 서비스 등은 지난 11월 개최한 2022년 밀양시 혁신 우수사례 경진대회에 34개 혁신사례 중 7개 사례로 선정되어 노력상을 받은 바 있다.



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